Câu hỏi thanh toán tại 999 sol

Là bước xác nhận ví điện tử bạn dùng thuộc về chính bạn. Thường yêu cầu giao dịch nạp tiền đầu tiên từ ví đó để hệ thống ghi nhận và liên kết với tài khoản của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu với cổng thanh toán. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, do cổng thanh toán và chính sách tài khoản quy định. Hạn mức hiển thị trực tiếp trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Chúng tôi không thu phí xử lý từ phía 999 sol cho phần lớn giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Tuy nhiên ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Khi lệnh nạp bị trừ tiền ví nhưng số dư tài khoản không tăng, chúng tôi kiểm tra log và hoàn lại số tiền đúng vào ví gốc sau khi xác nhận lỗi từ hệ thống đối chiếu.

Mã OTP do ứng dụng ví gửi về điện thoại bạn mỗi lần xác nhận giao dịch. Bước này do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thực hiện độc lập — chúng tôi không yêu cầu bạn chia sẻ mã này.